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中國快遞物流綜合服務(wù)商

順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，總部位于深圳，經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)，為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。 [1]
順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其直營網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強、穩(wěn)定性高，也是獨特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。
順豐采用直營的經(jīng)營模式，由總部對各分支機構(gòu)實施統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，保障了網(wǎng)絡(luò)整體運營質(zhì)量，是A股首家采用直營模式的快遞公司。

順豐從消費級客戶和企業(yè)級客戶兩大視角，展開精準(zhǔn)的圈層化溝通，生動詮釋一直以來順豐與各大品牌商打造互為依存的共同體，為客戶提供完善的應(yīng)用場景解決方案。

站在消費者視角分析，順豐洞察家電繁重且運輸中容易出現(xiàn)易碎等問題，為美的、海信等品牌提供高效安全的家電配送服務(wù)，讓消費者能夠享受足不出戶、送貨上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

站在大客戶的角度分析，不可否認(rèn)，企業(yè)找物流服務(wù)商，都期望找到能夠提供一條龍服務(wù)的靠譜合作伙伴，避免公路運輸、航空運輸、冷鏈運輸?shù)榷家獑为氄乙患?，溝通成本高、環(huán)節(jié)多、費用高。

就這一點來看，順豐能夠根據(jù)客戶的行業(yè)屬性、產(chǎn)品特點等，提供定制化的專屬服務(wù)和完善的物流解決方案，滿足不同客戶的不同需求，進而提升大客戶的用戶體驗。

而這一切都離不開順豐以科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，形成行業(yè)解決方案，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。



順豐這一次看似慶祝30周年，但只要深入挖掘背后的營銷立意，不難發(fā)現(xiàn)順豐突破了30周年慶本身的限定，更重在向各大品牌傳遞“同行有你”的美好，向消費者傳遞美好生活及品質(zhì)服務(wù)。

不可否認(rèn)，當(dāng)下這個信息大爆炸的時代，是一個講究合作共贏、資源共享優(yōu)勢互補的時代。順豐作為服務(wù)型企業(yè)，基于合作伙伴的信賴，持續(xù)以客戶為中心以體驗為根本，為合作伙伴提供高品質(zhì)的服務(wù)及綜合解決方案，與客戶共贏。

透過這次海報不難看出，順豐用共贏思維與合作伙伴打造服務(wù)共同體，充分釋放自身時效快遞、冷鏈物流、國際物流等能力優(yōu)勢，和合作伙伴一路相伴，實現(xiàn)資源和科技的賦能，進而創(chuàng)造多方共贏的美好，讓客戶真正省心、放心、安心，并將優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)觸達到更多消費者。